Rydyn ni'n newydd — dyma sut rydyn ni'n gweithio
Mae Cambria Tech Ltd yn gwmni newydd, felly wnawn ni ddim esgus bod gennym ni wal o adolygiadau pum seren eto. Yr hyn y gallwn ni ei ddweud wrthoch chi yw sut rydyn ni’n gweithio, fel eich bod chi’n gwybod beth i’w ddisgwyl cyn i chi gysylltu â ni.
- Rydyn ni'n dod draw. Ymweliad yw'r drefn arferol, nid ychwanegiad premiwm.
- Rydyn ni'n diagnosio cyn dyfynnu. Byddwch yn cael pris clir, ymlaen llaw cyn i unrhyw waith ddechrau — dim syrpreisys ar yr anfoneb.
- Rydyn ni'n dweud wrthoch chi beth yw'r broblem go iawn, hyd yn oed os nad dyna'r un y gwnaethoch chi gysylltu amdani.
- Rydyn ni'n rhoi anfoneb briodol i chi, gan gwmni cofrestredig yn y DU gyda chyfrif banc busnes — nid nodyn wedi'i sgriblo.
Pan nad oedd "problem argraffydd" yn broblem argraffydd
Cysylltodd sefydliad lleol â ni ynghylch argraffydd oedd yn dal i jamio. Roedd peirianwyr wedi bod draw dro ar ôl tro o dan gontract cynnal a chadw, roedd rhannau wedi’u newid, a hyd yn oed wedi cael cyngor i newid i bapur drutach. Ni wnaeth unrhyw beth ei drwsio’n hir.
Fe wnaethon ni edrych a dod o hyd i stribed wan o toner yn smwtsio ar hyd ymyl pob tudalen, a thamaid o leithder ar y rholeri. Roedd hynny’n pwyntio atom ni i rywle nad oedd y peirianwyr argraffyddion wedi meddwl ei wirio: yr ystafell ei hun. Cadarnhaodd hygromedr leithder uchel yn y stafell argraffu a’r storfa bapur drws nesaf.
Roedd tro o amgylch yr adeilad yn dweud gweddill y stori — cafn dŵr wedi methu, pwyntio llaith ar hen wal gerrig, a draen wedi’i rwystro wedi’i guddio o dan flynyddoedd o fwsogl. Roedd dŵr yn dod i mewn, roedd yr aer yn llaith, a’r argraffydd oedd y peth cyntaf i ddangos hynny.
Fe wnaethon ni drwsio’r pethau rhad yn gyntaf — clirio’r cafnau, gosod dadleithydd — yna trefnu’r atgyweiriad draenio ac ailbwyntio. O fewn wythnosau roedd yr argraffydd yn gweithio’n iawn, a stopiodd yr ystafell angen sylw dyddiol.
Mae’n enghraifft dda o sut rydyn ni’n gweithio: byddai’n well gennym ddod o hyd i’r broblem go iawn na dal ati i drin y symptom.
Beth bynnag rydych chi’n delio ag ef — cyfrifiadur sy’n gwrthod ymddwyn, rhwydwaith sy’n dal i ddisgyn, neu focs o hen luniau rydych chi wedi bod yn bwriadu eu trin — cysylltwch â ni ac fe wnawn ni gymryd golwg iawn. Gallwch wirio costau nodweddiadol ar ein tudalen prisio, ac os hoffech chi wybod mwy am pam mae trwsio yn hytrach na disodli’n bwysig, mae gan The Restart Project gefndir da.
